Erst eins, dann zwei, dann drei, dann vier – da stand das Chaos vor der Tür. Wächst ein Unternehmen sehr schnell, dann sind auch organisatorische Überprüfungen und Anpassungen notwendig. Wann haben Sie sich das letzte Mal bewusst Zeit genommen, sich ihre hausinternen Abläufe anzusehen und zu hinterfragen, ob es nicht einfacher geht?
Gewöhnlich erhalte ich auf meine Frage die Antwort: „Für so etwas habe ich keine Zeit!“ oder auch „Wir stimmen uns eng ab und sind sehr flexibel, das brauchen wir nicht.“ Frage ich dann nach, ob einzelne Abläufe jemals schriftlich in irgendeiner Form festgehalten wurden, ernte ich häufig Kopfschütteln.
Falls in Ihrem Unternehmen Personalwechsel absehbar sind oder Sie wiederkehrende Probleme haben z.B. bei der internen Abstimmung, dann nehmen Sie sich doch dieses eine Mal 20 Minuten Zeit: Stift in die Hand und den betroffenen Prozess aufmalen.
Sie haben nach 20 Minuten kein absehbar vorzeigbares Ergebnis?! Gratulation. Dann war die Zeit gut investiert! Und Sie haben nun Hinweise, an welcher Stelle es Optimierungsbedarf gibt.